自2023年启动殡葬改革试点以来，广元市在节地生态安葬、惠民服务标准化方面取得了实质性突破。作为试点核心执行单位，广元市殡葬管理所聚焦土地集约利用与群众减负两大主线，通过数字化手段整合全市殡葬资源。目前，广元市殡葬信息网已实现业务办理、政策查询、服务评价全流程线上化，日均访问量较试点前增长超过40%。

一、改革试点的三大核心举措

• 殡葬服务标准化：联合民政、卫健部门制定《广元市殡葬服务操作规范》，明确遗体接运、冷藏、火化等12个环节的时限与收费标准，杜绝隐性消费。以广元火化流程为例，平均办结时间从3.5小时压缩至2小时以内。
• 生态安葬推广：在雪峰公墓、龙山公墓试点“树葬+草坪葬”复合模式，墓穴占地从传统1平方米降至0.3平方米，土地使用效率提升70%。
• 困难群体救助：设立广元殡葬救助专项资金，对低保、特困对象实行“基本服务费用全免+生态安葬补贴”，2024年前三季度累计救助家庭287户。

二、技术创新与数据实证

在硬件升级方面，市殡葬管理所引进了两套新型火化设备，配备烟气净化系统，使二噁英排放浓度低于0.1ng TEQ/m³，达到欧盟标准。同时，依托广元市殡葬信息网的“云祭扫”功能，群众可通过手机端完成预约、缴费、直播观看服务，2024年清明期间线上祭扫占比突破35%。值得注意的是，广元资讯频道同步推送的便民公告，将白事流程告知时间从3天缩短至即时触达。

案例：2024年6月，利州区一位孤寡老人去世，社区通过广元救助系统联动殡葬管理所，2小时内完成从身份核验到遗体接运的全流程。家属通过广元市殡葬信息网在线申请的广元殡葬救助，从审核到资金拨付仅用4个工作日，较传统模式提速60%。

三、试点成效与未来方向

截至2024年9月，全市节地生态安葬率从试点前的12%跃升至31%，群众丧葬平均支出下降28%。龙山公墓的智能墓位管理系统上线后，错位安葬、重复销售等历史问题实现清零。雪峰公墓则通过“孝心积分”制度，鼓励家属选择可降解骨灰坛，参与环保安葬的家庭可获减免20%管理费。

下一步，广元市殡葬管理所将重点推进跨部门数据共享，把广元市殡葬信息网接入公安、社保系统，实现逝者信息自动核验，减少群众跑腿次数。同时，计划在2025年建成覆盖全市的殡葬服务满意度评价体系，以数字化手段巩固改革成果。

从“墓地稀缺”到“生态优先”，从“流程繁琐”到“一网通办”，广元殡葬改革试点正用扎实的数据和可复制的经验，为川北地区殡葬事业转型提供参考样本。